Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Kastross. Wir legen Wert auf ein reibungsloses, zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, um mehr über die Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen zu erfahren.
Versandarten und Lieferzeiten
Versandkosten:
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USA: 6,95 $ für Bestellungen unter 50 $
Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $ -
Europa: 6,95 € für Bestellungen unter 50 €
Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 € -
Rest der Welt: 15,95 $ für Bestellungen unter 50 $
Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $
Geschätzte Lieferzeiten:
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USA (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)
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Europa (Standardversand): 3–6 Werktage (Montag – Freitag)
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Rest der Welt (Standardversand): 6–12 Werktage (Montag – Freitag)
Bitte beachten Sie: Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und sie können aufgrund externer Faktoren wie Zollabfertigung, lokaler Feiertage oder Wetterbedingungen variieren.
Auftragsabwicklung
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Bestellungen werden in der Regel bearbeitet und versandt innerhalb 1–3 Werktage ab Kaufdatum.
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Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lager- und Versandstandorte
Um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten, Kastross operiert von zwei Lagerhallen:
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Für Kunden in den USA, Kanada und Südamerika:
Bestellungen werden von unserem Lager in den USA:Kastross
200 Rasmussen Lane
Petaluma, CA 94952
Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (914) 209-6237 -
Für Kunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern:
Bestellungen werden von unserem Deutsches Lager:Kastross
Kirchstraße 11
45879 Schermbeck
Deutschland
Telefon: +49 209 92413944
Durch dieses regionale Lagersystem sind wir in der Lage, Ihre Bestellungen schneller und zuverlässiger auszuliefern.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Sie können Ihre Sendung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Lieferverzögerungen und Ausnahmen
Wir bemühen uns, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten. Unvorhergesehene Umstände wie schlechtes Wetter, Verzögerungen beim Zoll oder Probleme mit dem Spediteur können jedoch gelegentlich zu Verzögerungen führen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Situationen.
Fragen & Hilfe
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder Hilfe beim Versand benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden:
E-Mail: contact@kastross.com
Telefon (USA): +1 (914) 209-6237
Telefon (DE): +49 209 92413944
Änderungen dieser Richtlinie
Kastross behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.
Vielen Dank für Ihre Wahl Kastross. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr und freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen.
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